AV-Specialist - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Empir Industry AB är specialiserade på att skapa och leverera IT-lösningar som gör industrin konkurrenskraftigare. Vi erbjuder tjänster och mjukvara för smarta fabriker och lager för bättre spårbarhet, kvalitetssäkring och effektivare produktionsflöden samt drift av kritiska system och komponenter. Empir har varit verksamma med stark förankring i industrin sedan 1999. Vi arbetar både lokalt och globalt med våra kunder och har kontor i Uddevalla, Göteborg, Trollhättan, Skövde, Olofström samt i Charleston, SC, USA. 

Empir Industry certifierades 2020, 2021 och 2022 som ett Great Place To Work. Det är en kvalitetsutmärkelse som innebär att vi är en arbetsplats där medarbetarna känner sig trygga, stolta och trivs. 2021 var vi med på listan för topp 15 Sveriges Bästa Arbetsplatser.

Hos oss strävar vi för att alla skall ha förtroende för de människor man jobbar för, vara stolt över arbetet man gör och trivas ihop med människorna man jobbar med.

Som anställd åtnjuter du ett maxat friskvårdsbidrag, regelbundna hälsokontroller, en trygg anställning med kollektivavtal, bra ledarskap i organisationen och en personlig utvecklingsplan.

Vårt team

Empir Industry har samlat några av branschens största hjärtan och snabbaste hjärnor. Medarbetare som levererar med passion, tar personligt ansvar och sätter laget före jaget är något som kännetecknar oss. Vi strävar alltid efter att ta oss till nya nivåer genom ständigt förbättringsarbete. 

Rollen vi söker 

Du kommer i huvudsak jobba hos vår kund i ett längre uppdrag och vara en del av kundens utvecklingsteam för ljud och videoutrustning i konferenslokaler, samt supportera nuvarande och framtida lösningar inom området.

Arbetet innebär bland annat:

• Vara rådgivande i projekt som rör ljud och video samt se till att dessa följer kundens standard
• Hantering av konton och behörigheter för konferensrum och bokningspaneler
• Genomföra och granska installationer av AV-utrustning i konferenslokaler innan idrifttagning.

För att trivas och lyckas bör du

• Vara en flexibel, utåtriktad och nyfiken person
• Vara en lagspelare som gillar att jobba i team
• Vara kundfokuserad och trivas utmärkt med nya som befintliga kundrelationer
• Vara självgående, driven och kunna ta eget ansvar för dina arbetsuppgifter
• Vara driven och brinna för att hitta de rätta lösningarna och hitta förbättringar i leverans, teknik och metodik
• Vilja utvecklas och vara öppen för att ta till dig nya teknologier och sätt att arbeta

Kvalifikationer och erfarenhet 

• Erfarenhet av AV-teknik och/eller bokningspaneler
• Erfarenhet av IT-koordinering och support
• Erfarenhet av användarhantering i Active Directory / Microsoft Entra ID (fd. Azure AD)
• Erfarenhet av att arbeta i administrativa system för ärendehantering, beställningar och planering, exempelvis ServiceNow och Azure DevOps
• Ha grundläggande IT-kunskap i nätverk och operativsystem samt vana av felsökning i IT-miljö
• Vana att arbeta i administrativa system för planering och beställningar
• Vana att hantera kundkontakter på olika nivåer inom organisationer
• Behärska svenska och engelska i tal och skrift samt inneha B-körkort

Det är meriterande om du har

• Erfarenhet av bildskärm- och kamerateknik, ljud- och bildöverföring samt kunskap om kablagekapacitet etc.
• Grundläggande kunskaper i AV-programmering
• Erfarenhet av Microsoft Intune eller andra MDM-verktyg.
• Certifiering och har erfarenhet av arbete inom ITIL-ramverket

En vanlig dag på jobbet innehåller  

• Hantering av beställningar i ServiceNow
• Managering av AD och Azure AD konton kopplade till konferensrum och bokningspaneler
• Arbeta tillsammans med utvecklingsteamet för att implementera förändringar i struktur kopplat till konton
• Delta i produktutveckling av mötesrumslösningar som stödjer nuvarande och framtida behov
• Trendbevakning av nya tekniker inom AV-området och moderna konferenslösningar
• Göra analyser av t.ex. utnyttjandegrad av olika konferensrumslösningar
• Agera rådgivare för projekt inom AV utrustning, säkerställa att installationer följer kundens riktljinjer. Hämta in offerter och förbereda material för överlämning till supportteam eller leverantör för installation
• Slutbesiktning av installationer innan idrifttagande

Uppfyller du inte våra krav till 100%?
Den person vi söker hade inte låtit sig bli stoppad av det!

Vi ser fram emot din ansökan. Ta chansen att vara med på denna spännande resa tillsammans med oss! Urval sker löpande vilket innebär att tjänsten kan tillsättas före sista ansökningsdag.